한전 대구시 북구 지사 주요부서별 전화번호, 고객센터 전화번호
오늘 포스팅에서는 한전 대구시 북구 지사 주요부서별 전화번호, 고객센터 전화번호 관련 자료를 자세히 정리하여 다음에서 알려드리겠습니다.
한전 대구시 북구 지사 주요부서별 전화번호, 고객센터 전화번호
한전 대구시 북구 지사 주요부서별
전화번호, 고객센터 전화번호
한전 대구시 북구 지사 주요부서별
전화번호, 고객센터 전화번호는 포스팅 작성일 기준으로 한국전력공사 홈페이지에서 확인하고 정리하였습니다. 하지만 한전 대구시 북구 지사 주요부서별 전화번호, 고객센터 전화번호는
향후 사정상 변할 수 있으니 제가 작성한 포스팅은 참고용으로만 보시고 가장 최신 한전 대구시 북구 지사 주요부서별 전화번호, 고객센터 전화번호는 반드시 한전 홈페이지를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
한전 대구시 북구 지사 주요부서별
전화번호, 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다.
한전 대구시 북구 지사 주요부서별
전화번호, 고객센터 전화번호
대구광역시 북구에서
전기 관련 민원을 처리할 때 “북구 지사”라고 부르시는 경우가
많지만, 실무적으로는 한국전력공사 대구본부 ‘직할’(관할: 북구·중구 전역) 창구가 중심이 됩니다. 그래서
이 글은 대구 북구 기준으로 실제 연결되는 대구본부직할의 주요 부서별 직통번호와, 24시간
고객센터 번호를 한 번에 찾기 쉽게 정리했습니다.
전화 연결이 가장 잘 되는 순서, 어떤 부서로 걸어야 빠른지까지 함께 담았으니, 급하실 때 그대로
따라 하셔도 됩니다.
먼저 이것만 기억하면 통화가
빨라집니다
전기 민원은 내용에 따라 담당이
완전히 갈립니다. 아래 3가지만 먼저 고르시면 전화가 한
번에 맞습니다.
1.
정전·고장(긴급)
·
24시간 접수(가장 빠름): 국번없이 123
·
배전선로 고장·정전(직통 성격): 배전운영부
운영실 053-350-2268
2.
신규 전기
사용, 증설, 명의변경, 전주/선로 이설 같은 인허가·접수성 업무
·
고객지원부(구역별 창구)로 연결하는 게 가장 빠릅니다.
·
북구 일부 신규·증설 접수 대표 창구: 053-350-2111
3.
요금, 청구서, 자동이체, 미납, 보증금, 이중납부 같은 ‘돈’ 관련
·
요금관리부로 바로
연결하는 게 가장 빠릅니다.
·
저압/고압이 나뉘니 계약 형태에 맞춰 걸면 처리 속도가 확 달라집니다.
대구 북구 관할 사업소 한
줄 정리
·
사업소 성격: 대구본부직할(대구 북구·중구 전역 관할)
·
행정구역 기준: 대구광역시 북구 전역은 이 직할 창구에서 실무 민원을 많이 처리합니다.
·
자료 기준
시점 안내: 아래 직통번호는 공개 자료 중 2024년 4월, 2025년 4월
무렵 기준으로 확인된 내용이 포함되어 있으며, 조직·업무
분장에 따라 변경될 수 있습니다. 가장 빠른 확인은 123을
병행하시는 방식이 안전합니다.
대구 북구 전기 민원 ‘핵심’ 연락처 요약표
|
구분 |
어떤 상황에 쓰는지 |
전화번호 |
팩스(서류 제출용) |
|
24시간 고객센터 |
정전·고장 신고, 전기 전반 상담(연중무휴) |
국번없이 123 |
상황별 안내 |
|
지역 고객센터(대구) |
유선에서 지역번호가 필요한 경우(대구) |
053-123 |
해당 안내 |
|
배전운영부 운영실 |
배전선로 고장·정전 등 긴급 성격 |
053-350-2268 |
053-350-2248 |
|
고객지원부(북구 일부 신규·증설) |
신규 전기사용/증설 접수 |
053-350-2111 |
053-350-2189 |
|
요금관리부(저압) |
주택·일반 저압 요금/청구 |
053-350-2253,
2254 |
053-350-2259 |
|
요금관리부(고압) |
공장·대형시설 고압 요금/청구 |
053-350-2252,
2255 |
053-350-2259 |
|
전력공급부(용량 문의) |
계약용량/설비용량 문의 |
053-350-2136 |
053-350-2429 |
|
전력공급부(계량기/신설) |
계량기 시험·교환, 사용전 점검 |
053-350-2244 |
053-350-2429 |
고객지원부(접수·인허가) 구역별 주요
창구
신규 전기 사용, 증설, 전주/선로 이설처럼 “접수부터 시작해야 하는 일”은 고객지원부로 바로 가는 것이 정답입니다. 특히 북구는 ‘북구 일부’로
분기된 창구가 존재하므로, 아래 표에서 해당되는 번호로 바로 거시는 것을 권합니다.
|
업무 성격(요약) |
담당 구역(요약) |
전화번호 |
팩스 |
|
신규·증설 접수 |
북구 일부 |
053-350-2111 |
053-350-2189 |
|
신규·증설 접수 + 법정/도로공사
관련 이설 |
북구 일부 + 중구 전역 등 |
053-350-2112 |
053-350-2189 |
|
고압 영업 일반 + 지장전주 이설(일부) |
중구·북구 전역(업무 성격 기준 분기) |
053-350-2264 |
053-350-2229 |
|
저압 영업 일반 |
중구·북구 전역 |
053-350-2224 |
053-350-2229 |
|
고객만족도(조사·확인 성격) |
전 관할 |
053-350-2213,
2214 |
053-350-2229 |
실무 팁을 하나 드리면, “전주를 옮겨달라”, “선로를 이설해달라”는 말씀만으로는 담당이 갈립니다.
·
도로공사·법정사업에 해당하는 이설인지
·
개인 사유(건축/리모델링/출입구 변경
등) 이설인지
에 따라 접수 창구가 달라질 수 있습니다. 전화 첫 문장에서 이 두 가지를 먼저 말하면, 상담이 훨씬 빨라집니다.
요금관리부(요금·납부·미납·자동이체) 주요 직통
요금 민원은 대부분 “어디로 걸어야 하나요?”에서 시간을 뺏깁니다. 아래 표대로만 잡으면 통화 시간이 확 줄어듭니다.
|
상황 |
전화번호 |
팩스 |
|
저압 요금(주택·소규모 점포 등) |
053-350-2253,
2254 |
053-350-2259 |
|
고압 요금(공장·대형시설 등) |
053-350-2252,
2255 |
053-350-2259 |
|
청구서 송달, 모바일·인터넷 빌링 |
053-350-2245 |
053-350-2259 |
|
자동이체, 이중(착오)수납 |
053-350-2247 |
053-350-2259 |
|
보증금, 차량충돌복구 변상금 |
053-350-2261 |
053-350-2259 |
|
미납(대도손 등) 일부 구분 창구 |
053-350-2262,
2263, 2256 |
053-350-2259 |
|
위약조사, 사용량 협정 등 |
053-350-2257,
2249 |
053-350-2259 |
요금 관련 통화에서 가장 많이 묻는
것이 “저압/고압이 뭐냐”입니다. 간단히 이렇게 정리하시면 됩니다.
·
저압: 주택, 소규모 상가에서 흔함
·
고압: 전력 사용량이 큰 시설, 공장, 대형건물에서
흔함
정확한 계약 형태는 고지서(청구서)나 계약 정보로
확인되는데, 통화할 때 고객번호를 먼저 준비하면 거의 모든 과정이 빨라집니다.
전력공급부(계량기·용량·사용전 점검·공사) 주요 직통
공사·점검은 “전기 신청”이라고
뭉뚱그리면 담당이 갈려서 상담이 길어집니다. 아래처럼 분류해서 전화하시면 효율이 좋습니다.
|
상황 |
전화번호 |
팩스 |
|
전기사용신청 용량(계약용량 등) 문의 |
053-350-2136 |
053-350-2429 |
|
계량기 유지보수(시험·교환) |
053-350-2244 |
053-350-2429 |
|
사용전 점검, 계량기 신설 |
053-350-2244 |
053-350-2429 |
|
신·증설 배전공사 설계·시공 |
053-350-2227 |
053-350-2429 |
|
안전·품질·환경 관리 |
053-350-2232 |
053-350-2429 |
|
분산형전원 연계용량/협력회사 관리 |
053-350-2408 |
053-350-2429 |
특히 “사용전 점검”은 일정·서류가
엮이는 경우가 많아, 통화 전에 아래를 준비하시면 좋습니다.
·
설치 장소 주소(도로명/지번 둘 다 있으면 가장 좋음)
·
신청 유형(신설/증설/임시전력 등)
·
희망 일정(가능한 날짜 범위를 넓게 잡을수록 배정이 쉬움)
배전운영부(정전·고장·이설·개폐·통신설비) 주요 직통
대구 북구에서 갑자기 전기가 끊기거나, 전주·선로 이설이 필요한 경우에 실제로 많이 연결되는 곳이 배전운영부입니다.
|
상황 |
전화번호 |
팩스 |
|
배전선로 고장·정전(운영실) |
053-350-2268 |
053-350-2248 |
|
배전선로 이설(가공) 설계·시공 |
053-350-2295,
2296 |
053-350-2248 |
|
배전선로 이설(지중) 설계·시공 |
053-350-2220,
2241, 2286 |
053-350-2248 |
|
주요행사 전력확보 |
053-350-2287 |
053-350-2248 |
|
책임분계점(가공)·개폐 |
053-350-2231 |
053-350-2248 |
|
책임분계점(지중)·개폐 |
053-350-2220 |
053-350-2248 |
|
공가설비 운영·통신사업자 관리 |
053-350-2297 |
053-350-2248 |
정전 신고는 123이 가장 보편적이지만, 현장에서 “지금 끊겼다” “스파크가 보인다”
“특정 전봇대에서 소리가 난다”처럼 즉시성 정보가 있는 경우엔 운영실 성격의 번호로
연결될 때 대응이 빠른 편입니다. 다만 안전이 우선이므로, 위험
징후가 있으면 가까이 가지 마시고 거리 확보 후 신고하시는 게 원칙입니다.
ICT
운영부(원격검침
통신) 주요 직통
원격검침 관련 통신 이슈(검침 누락, 통신 장애 등)는
일반 요금 문의와 다르게 ICT 쪽으로 떨어지는 경우가 있습니다.
|
상황 |
전화번호 |
팩스 |
|
고압 AMI 통신 |
053-350-2483 |
053-350-2479 |
|
저압 AMI 통신 |
053-350-2217,
2482, 2424 |
053-350-2479 |
|
기타 정보통신 |
053-350-2472 |
053-350-2479 |
에너지효율·신재생 관련(태양광 등) 주요
창구
북구에서도 태양광 등 신재생 관련
문의가 꾸준히 늘고 있어, 접수 창구가 따로 잡히는 편입니다.
|
상황(요약) |
전화번호 |
팩스 |
|
요금상계거래 접수(대구 중구·북구) |
053-350-2457 |
053-350-2348 |
|
일부 신재생·PPA 관련 접수(업무 분기) |
053-350-2414 |
053-350-2348 |
신재생은 신청 종류가 다양해서, 통화 전에 “요금상계거래인지”,
“설비 이용 신청인지”, “서류 접수 단계인지”를
먼저 정리해두면 상담 시간이 크게 줄어듭니다.
전화 연결이 잘 되는 말하기
순서(실전 문장)
통화가 길어지는 가장 큰 이유는
첫 20초에 핵심이 안 잡히기 때문입니다. 아래 문장 템플릿대로
시작하시면 담당 분류가 빨라집니다.
·
정전/고장: “대구 북구 ○○동인데 지금 정전입니다. 주변 세대도 같은지 확인했고 차단기 확인했습니다. 발생 시각은 ○시 ○분입니다.”
·
신설/증설: “대구 북구 ○○동 ○○번지, 신규
전기사용(또는 증설) 접수 문의입니다. 용도는 ○○이고 희망 시점은 ○월
중입니다.”
·
요금: “대구 북구 주소 고객이고 요금이 ○월분이 평소보다 증가했습니다. 고지서 기준으로 저압/고압은 ○○이고
고객번호는 ○○입니다.”
·
청구서/자동이체/이중납부: “자동이체 등록(또는 이중납부 정리) 건입니다. 고객번호는 ○○이고 납부일은 ○월 ○일입니다.”
이 방식으로 시작하면 “어떤 부서로 넘겨드릴까요?”가 아니라 “확인하겠습니다”로 바로 넘어가는 경우가 많습니다.
마무리 정리: 북구는 ‘직할’ 번호를
잡는 것이 가장 빠릅니다
대구 북구 전기 민원은 구 단위
지사 명칭으로 찾기보다, 대구본부직할의 고객지원·요금관리·배전운영·전력공급으로 기능별 접근을 하시는 편이 훨씬 빠릅니다.
급한 상황에서는 국번없이 123을 우선으로 두고, 업무 성격이 명확할 때는 이 글의
직통번호로 바로 연결하시면 처리 속도가 확 달라집니다.
FAQ
FAQ1.
대구 북구는 ‘북구지사’로 검색해도 맞는 곳이 안 나오는데 어디로 전화해야 하나요?
대구 북구는 실무 처리에서 대구본부직할로 연결되는 비중이 큽니다. 그래서 구 단위 지사 명칭이 아니라 기능별 부서 번호로 접근하는 것이 안전합니다. 가장 보편적인 시작점은 국번없이 123이고, 접수성 업무(신설·증설·이설)는 고객지원부 창구 번호가 빠릅니다. 요금은 요금관리부로, 정전은
123 또는 배전운영부 운영실 성격 번호로 연결되는 구조라고 이해하시면 헷갈림이 줄어듭니다.
FAQ2.
정전이 났을 때
123으로 하면 늦지 않나요? 직통이 더 빠른가요?
대부분 상황에서는 123이
표준 접수 창구라 가장 안정적입니다. 다만 현장 상황이 급박하고, 위치·발생 시각·범위(우리집만/아파트동 전체/인근 상가까지) 같은
정보가 확실할 때는 배전운영부 운영실 성격 번호로 바로 연결되어 현장 조치가 빨라지는 경우도 있습니다. 무엇보다
안전이 우선이므로 위험 징후가 있으면 접근하지 않고 신고부터 하시는 것이 원칙입니다.
FAQ3.
신규 전기 사용 신청과 증설은 같은 부서인가요?
둘 다 접수 출발점은 비슷하지만, 신청 유형과 지역 구분에 따라 창구가 세분됩니다. 보통 고객지원부에서
신규·증설 접수를 받고, 이후 설계·시공·점검 단계에서 전력공급부 성격의 업무로 넘어가는 흐름이 많습니다. 처음 전화할 때 “신설인지, 증설인지”와 “대구 북구 주소”를
같이 말하면 담당 분류가 빠릅니다.
FAQ4.
요금이 갑자기 많이 나왔는데 어디로 전화해야 하나요?
요금 증가는 요금관리부가 가장 핵심입니다. 고지서 기준으로 저압/고압에 따라 담당이 갈릴 수 있어, 통화 전에 고지서를 손에 들고 “저압인지 고압인지”를 먼저 확인하면 좋습니다. 고객번호가 있으면 조회가 매우 빨라지고, 청구서 송달 문제인지, 사용량 변동인지, 요금제 적용 문제인지도 빠르게 갈라집니다.
FAQ5.
자동이체 해지·변경, 이중납부 정리는 고객센터로 해야 하나요?
일반 안내는 123에서
시작해도 되지만, 실제 정리는 요금관리부 업무로 떨어지는 경우가 많습니다. 이중납부 정리나 자동이체 변경은 납부일, 결제수단, 고객번호가 핵심이라 그 3가지만 준비해도 처리 시간이 크게 줄어듭니다.
FAQ6.
전주 위치가 불편해서 옮기고 싶은데, ‘이설’은 어디로 걸어야 하나요?
이설은 크게 두 갈래로 갈립니다. 도로공사·법정사업 성격의 이설인지,
개인 사유(건축·리모델링 등)인지에 따라 접수 라인이 달라질 수 있습니다. 그래서 전화 첫 문장에서 “도로공사/법정사업 관련인지, 개인
사유인지”를 먼저 밝히는 것이 중요합니다. 이후 설계·시공 단계에서는 배전운영부 성격의 업무로 연결되는 경우도 흔합니다.
FAQ7.
계량기 점검이나 교체가 필요할 때는 요금관리부인가요
전력공급부인가요?
요금은 요금관리부, 계량기
유지보수(시험·교환)와
사용전 점검·신설 같은 기술성 업무는 전력공급부 성격의 창구가 맞는 경우가 많습니다. 통화 시 “계량기 교환/시험” “사용전 점검”처럼 단어를 명확히 쓰면 담당 부서로 빨리 연결됩니다.
FAQ8.
원격검침이 이상한 것 같은데 어디로 전화해야 하나요?
원격검침은 단순 요금 문의와 달리 통신·장비 이슈가 섞일 수 있습니다. 이 경우 ICT 운영부 성격 번호로 연결되는 편이 빠릅니다. 다만 증상이 요금
청구 자체인지, 검침 데이터 수집 문제인지가 애매하면 123에서
증상을 설명하고 분기 받는 것도 좋은 방법입니다.
FAQ9.
서류를 제출해야 하는데 이메일이 아니라 팩스로
받는 경우가 많나요?
현장 사진, 신청서류
등은 팩스로 접수되는 경우가 여전히 있습니다. 특히 접수성 업무나 요금 정정류는 팩스가 병행되는 일이
많아, 전화 통화 후 안내받은 팩스로 보내는 흐름이 자주 사용됩니다.
보내기 전에는 “몇 장인지, 어떤 제목으로 보내는지, 고객번호를 어디에 적는지”를 확인하면 누락 가능성이 줄어듭니다.
FAQ10.
번호가 바뀌면 어떻게 하나요? 가장 확실한 확인 방법이 있나요?
조직 개편이나 업무 분장 변경으로 직통번호가 바뀔 수 있습니다. 이럴 때 가장 확실한 방법은 국번없이 123으로 먼저 연결해 “대구 북구 관할, 어떤 업무”인지
설명하고 최신 담당 연락처로 안내받는 것입니다. 급한 정전·고장도 123이 24시간이라 안전망 역할을 합니다. 이 글의 번호는 공개 자료에서 확인된 범위 내 정리이므로, 최신
확인은 123 병행을 권합니다.
오늘 정리하여 알려드린 한전
대구시 북구 지사 주요부서별 전화번호, 고객센터 전화번호는 포스팅 작성일 기준으로 작성되었습니다. 기본적으로 한전 홈페이지를 확인하고 정리하였습니다. 하지만 한전
대구시 북구 지사 주요부서별 전화번호, 고객센터 전화번호는 향후 여러 사정상 변할 수 도 있음을 알려드립니다. 이번 포스팅은 참고용으로만 보시고 가장 최신 한전 대구시 북구 지사 주요부서별 전화번호, 고객센터 전화번호는 반드시 한전 홈페이지나 고객센터를 통해 문의하는 것을 추천합니다.
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