한전 대구시 서구 지사 주요부서별 전화번호, 고객센터 전화번호
오늘 포스팅에서는 한전 대구시 서구 지사 주요부서별 전화번호, 고객센터 전화번호 관련 자료를 자세히 정리하여 다음에서 알려드리겠습니다.
한전 대구시 서구 지사 주요부서별 전화번호, 고객센터 전화번호
한전 대구시 서구 지사 주요부서별
전화번호, 고객센터 전화번호
한전 대구시 서구 지사 주요부서별
전화번호, 고객센터 전화번호는 포스팅 작성일 기준으로 한국전력공사 홈페이지에서 확인하고 정리하였습니다. 하지만 한전 대구시 서구 지사 주요부서별 전화번호, 고객센터 전화번호는
향후 사정상 변할 수 있으니 제가 작성한 포스팅은 참고용으로만 보시고 가장 최신 한전 대구시 서구 지사 주요부서별 전화번호, 고객센터 전화번호는 반드시 한전 홈페이지를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
한전 대구시 서구 지사 주요부서별
전화번호, 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다.
한전 대구시 서구 지사 주요부서별
전화번호, 고객센터 전화번호
대구광역시 서구에서 전기요금, 신규 전기사용, 설비 증설, 정전·고장 같은 일이 생기면 “어디로 전화해야 가장 빨리 해결되느냐”가 체감 난도를 좌우합니다. 한전은 상담 경로가 크게 두 갈래입니다. 전국 공통 고객센터로 빠르게 접수하는 방법, 그리고 관할 지사의
담당 부서로 곧바로 연결하는 방법입니다.
아래는 대구 서구 관할 기준으로 ‘서대구지사’ 주요 부서별 전화번호를 한 번에 정리한 내용입니다. 부서 재편, 담당 구역 조정, 내선
변경이 수시로 있을 수 있으니, 통화가 지연되거나 연결이 맞지 않으면 고객센터 123으로 접수 후 “대구 서구, 주소, 문의 목적”을
말해 가장 정확한 담당으로 연결받는 방식이 가장 안전합니다.
먼저 기억해두면 좋은 ‘원칙 3가지’
1.
정전·고장처럼 급한 상황
·
가장 빠른 접수는
고객센터 123입니다.
·
현장 위험이 우려되면 “정전/고장 접수”로 바로
분류되어 처리 흐름이 빨라집니다.
2.
서류·요금·계약 같은 행정성 업무
·
지사 담당부서로
바로 연락하면 상담 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
·
다만 담당 구역(동/번지/고객군)에 따라 내선이 갈리므로, 내 주소가 포함된 구역 담당을 선택하는
것이 핵심입니다.
3.
신규 전기사용·증설·공사성 업무
·
‘전력공급(신증설/설계/시공/사용전점검)’ 쪽으로 연결되는 경우가 많습니다.
·
현장 사진이나 도면
제출이 필요한 경우도 있으므로 통화 전에 현장 주소, 건물 용도, 희망
일정, 계약전력(알면), 현재
차단기 용량(알면)을 메모해두면 진행이 훨씬 매끄럽습니다.
한전 고객센터(전국 공통) 전화번호
·
국번 없이 123
·
휴대전화에서는
지역번호 + 123 (대구 기준 예: 053-123)
상담이 폭주하는 시간대에는 “지사 직통”이 더 빠를 때도 있지만, 접수 자체가 목적이거나 정전·고장처럼 긴급하면 123이 가장 무난합니다.
대구 서구 관할: 서대구지사 기본 정보
·
관할(대표적으로): 대구 서구 중심(일부 인접 구역 포함)
·
주소: 대구광역시 서구 달서로 85
·
지사 대표 팩스(일부 업무 공용): 053-550-2224
한눈에 보는 “어떤 일은 어디로?”
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상황 |
가장 추천 연결 |
이유 |
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갑자기 정전, 전기 고장, 전봇대·선로
문제 의심 |
고객센터 123 또는 배전운영(고장/유지보수) |
긴급 분류·출동 체계가 빠름 |
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대구 서구에서 신규 전기사용
신청, 증설, 공사 일정 |
전력공급부(신증설/송전/사용전점검) |
설계·검토·시공·점검 라인 |
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요금이 평소와 다름, 요금 조정, 자동이체/청구서 |
요금관리부 |
요금·수납·환불·보증금 등
담당 |
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복지/가구 유형 할인, 일반 계약·영업
문의 |
고객지원부 |
제도·대상 확인과 행정 처리 |
서대구지사 주요부서별 전화번호
정리
아래 표들은 “부서(업무)” 기준으로
보기 쉽게 묶었습니다. 같은 부서라도 동(법정동/행정동)이나 차수에 따라 담당이 갈리는 항목이 있어, 본인 주소에 해당하는 항목을 우선 선택하시면 됩니다.
1) 고객지원부(영업·제도·할인·고객관리)
요금제·할인제도·대용량 고객관리처럼 “고객
계약/영업” 성격의 문의가 많은 부서입니다.
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구분 |
담당 업무(요약) |
전화번호 |
팩스 |
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고객지원 |
신 전기사업제도, 대용량 고객관리 |
053-550-2215 |
053-550-2214 |
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고객지원 |
영업일반 4·6·7차, 특정 대상 지원 업무 |
053-550-2364 |
053-550-2224 |
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고객지원 |
영업일반 2차, 특정 대상 지원 업무 |
053-550-2212 |
053-550-2224 |
|
고객지원 |
영업일반 1차, 가구 유형 할인 관련 |
053-550-2363 |
053-550-2224 |
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고객지원 |
태양광(PPA), 고효율기기 관련 |
053-550-2215 |
053-550-2214 |
|
고객지원 |
요금상계거래 태양광 관련 |
053-550-2215 |
053-550-2214 |
|
고객지원 |
영업일반 3·5차, 특정 대상 지원 업무 |
053-550-2222 |
053-550-2224 |
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(참고) |
전기사용신청 업무(일부 구역) |
053-350-2119 |
053-350-2236 |
실무 팁
·
“영업일반 1차/2차/3차…”처럼 나뉜
항목은 보통 검침·청구 권역 또는 고객군 분류와 함께 움직이는 경우가 있습니다. 본인 청구서에 적힌 고객번호가 있으면 상담이 더 빠릅니다.
2) 전력공급부(신규/증설/설계·시공/사용전점검/계기·재공급)
서구에서 신규 전기사용, 전기 공사, 증설, 계약전력
변경, 사용전점검 등은 대부분 이 라인으로 연결됩니다. 특히
서구는 동별로 구체적으로 나뉘어 있어 해당 동을 확인하고 전화하시면 정확도가 크게 올라갑니다.
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구분 |
담당 업무(요약) |
전화번호 |
팩스 |
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신증설 |
(서구 상리·중리·이현동 등) 신증설 설계·시공, 분산형 전원 검토 |
053-550-2233 |
053-550-2279 |
|
신증설 |
(서구 내당·평리동 등) 신증설 설계·시공, 품질·환경 |
053-550-2232 |
053-550-2279 |
|
신증설 |
(서구 비산·원대동 등) 신증설 설계·시공 |
053-550-2232 |
053-550-2279 |
|
안전 |
안전 관련 |
053-550-2283 |
053-550-2279 |
|
고압/송전 |
(서구) 신증설 송전, 영업일반(고압) |
053-550-2236 |
053-550-2279 |
|
재공급 |
재공급 및 해지 관련, 저압계기 출고 |
053-550-2282 |
053-550-2279 |
|
점검 |
사용전점검 |
053-550-2185 |
053-550-2279 |
실무 팁
·
신증설 상담 시에는 “서구 ○○동, 건물 유형(주택/상가/공장/사무실), 지금 전기는 사용 중인지(신규/증설), 희망 일정” 4가지만
정리해도 첫 통화에서 방향이 잡힙니다.
·
사용전점검은 일정
조율이 핵심인 경우가 많아, 공사 완료 예정일을 기준으로 역산해 여유 있게 연락하는 편이 안전합니다.
3) 배전운영부(고장·정전·유지보수·지장주·공가·데이터)
전봇대, 배전선로, 개폐기, 변압기
등 현장 설비와 직결되는 부서입니다. “서구에서 선로 문제 같다” “공사 때문에 전주가 걸린다” 같은 이슈가 대표적입니다.
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구분 |
담당 업무(요약) |
전화번호 |
팩스 |
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유지보수 |
(서구) 배전설비 유지보수 |
053-550-2274 |
053-550-2219 |
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공가 |
배전공가관리 |
053-550-2285 |
053-550-2219 |
|
지장주 |
(서구) 지장주, 전력구 |
053-550-2286 |
053-550-2219 |
|
이설/지장 |
지장주(남구)·개폐기/변압기
등 관련 |
053-550-2277 |
053-550-2219 |
|
데이터 |
NDIS
유지관리 및 데이터 정비 |
053-550-2278 |
053-550-2219 |
실무 팁
·
“지장주”는 쉽게 말해 전봇대·선로가 공사에 걸리는 문제입니다. 공사 시행사/현장소장 연락처, 공사 위치(도로명), 간단한 현장 스케치를 준비하면 상담이 빨라집니다.
·
정전/고장은 보통 123 접수가 더 빠르지만, 반복되는 지역 이슈나 공사성 조율은 배전운영 쪽 직통이 유리한 경우가 있습니다.
4) 요금관리부(요금조정·수납·환불·보증금·자동이체·청구서)
“요금이 갑자기 늘었다”, “청구서 재발행”, “자동이체 변경”, “환불/중복납부
정리” 같은 이슈는 이 부서에서 세부 처리로 이어집니다.
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구분 |
담당 업무(요약) |
전화번호 |
팩스 |
|
요금조정 |
고압 요금조정, 고압 아파트 조정, 검침 협력사 관리 |
053-550-2254 |
053-550-2340 |
|
요금조정 |
고압 요금조정, 고압 아파트 조정, 부가세 |
053-550-2375 |
053-550-2340 |
|
요금조정 |
저압 요금조정, PDA 검침 |
053-550-2261 |
053-550-2340 |
|
요금조정 |
저압 요금조정, 고압 요금조정, 고압 아파트 조정 |
053-550-2252 |
053-550-2340 |
|
수납 |
저압 수금(일부 차수), 수금 보상금, 해지
시공 |
053-550-2258 |
053-550-2259 |
|
수납 |
저압 수금(일부 차수), 고압 수금(일부
차수) |
053-550-2184 |
053-550-2259 |
|
납부 |
자동이체, 모바일/인터넷빌링, 청구서
재발행 |
053-550-2257 |
053-550-2259 |
|
환불/재공급 |
이중환불, 해지 시공, 재공급 |
053-550-2256 |
053-550-2259 |
|
보증금 |
저압 수금(일부 차수), 보증금 |
053-550-2237 |
053-550-2259 |
|
조사 |
영업 일반 및 위약 현장조사 |
053-550-2260 |
053-550-2340 |
|
조사 |
영업 일반 및 위약 현장조사 |
053-550-2266 |
053-550-2340 |
|
수납 |
저압 수금(일부 차수), 고압 수금(일부
차수), 대손 |
053-550-2265 |
053-550-2259 |
|
수납 |
고압 수금(일부 차수), 저압 수금(일부
차수), 아파트 업무지원금 |
053-550-2262 |
053-550-2259 |
실무 팁
·
요금 문의는 “고객번호(알면), 계량기
설치 장소, 최근 검침일, 문제가 된 청구월” 4가지를 먼저 말하면 상담이 훨씬 빨라집니다.
·
청구서 재발행·납부확인 같은 단순 업무는 자동이체/청구서 라인으로 바로 잡는 편이
효율적입니다.
통화 전에 준비하면 처리 속도가
빨라지는 체크리스트
·
주소: 대구 서구 ○○로/○○동, 건물명(있으면)
·
고객번호(전기요금 청구서에 있는 번호) 또는 계량기 번호(알면)
·
문의 목적 한 줄
요약: 신규/증설/요금/정전/공사/해지/재공급 등
·
원하는 결과와 희망
일정(특히 공사·점검 관련)
·
사진이 필요한 유형이라면: 계량기 설치 위치, 차단기(분전함) 표기, 건물 외벽 인입부
“123으로만 하면 되지 않나?”에 대한 현실적인
답
대부분의 민원은 123으로도 해결됩니다. 다만 아래처럼 “담당부서 판단”이 중요한 건은 지사 직통이 빠를 때가 많습니다.
·
동별로 나뉘는 신증설
설계·시공
·
사용전점검 일정
조율
·
지장주(전봇대·선로) 협의
·
요금조정/환불/보증금처럼 서류 처리 비중이 큰 업무
즉, 긴급 접수는 123,
정확한 담당과 깊은 상담은 지사 직통이라는 방식으로 나누어 생각하시면 됩니다.
자주 겪는 상황별 “어떤 번호로 시작할까” 예시
1.
서구에서 가게를
새로 열어 전기를 처음 연결해야 하는 경우
·
전력공급부(서구 해당 동 담당)로 시작
·
정보: 주소, 업종(간단히), 개업일, 현재 전기 유무(신규인지/승계인지)
2.
서구에서 공장·업장 장비를 들이면서 용량이 부족한 경우(증설)
·
전력공급부(신증설/송전) → 필요
시 사용전점검
·
정보: 현재 계약전력(알면), 장비
용량, 가동 시간대, 희망 일정
3.
전기요금이 갑자기
늘어난 것 같은 경우
·
요금관리부(요금조정)
·
정보: 해당 월, 전월 비교, 계절
요인(난방/냉방), 사업장
가동 변동 여부
4.
정전이 반복되거나
특정 시간대만 불안정한 경우
·
고객센터 123로 접수 후, 필요 시 배전운영부 연결
·
정보: 발생 시간대, 범위(우리
집만/동네 전체), 차단기 상태
5.
도로 공사·건축 공사 때문에 전봇대/선로가 걸리는 경우
·
배전운영부(지장주)
·
정보: 공사 위치, 공사 기간, 시행사/현장 담당 연락처
FAQ
FAQ1. 대구 서구인데 ‘서대구지사’로 보면 되나요?
대구 서구는 관할 지사 체계상 서대구지사로 분류되는 경우가
많습니다. 다만 같은 서구라도 세부 동·번지, 건물 형태, 공급 방식에 따라 담당이 갈릴 수 있습니다. 가장 빠른 길은 두 가지 중 하나입니다. 첫째, 본문에 정리된 서대구지사 부서 직통으로 시작하되 통화가 맞지 않으면 곧바로 담당 부서를 안내받는 방식입니다. 둘째, 처음부터 123으로
접수하면서 “대구 서구 ○○동”을 말해 관할 지사·담당부서로 연결받는 방식입니다. 급한 고장 접수는 123이 안정적이고, 공사·점검·요금조정처럼
깊은 상담은 지사 직통이 유리한 편입니다.
FAQ2. 휴대전화로 123이 안 되면 어떻게 해야
하나요?
휴대전화에서는 지역번호를 붙여 거는 방식이 일반적입니다. 대구라면 053을 붙여
053-123 형태로 연결하는 방식이 쓰입니다. 또한 통화가 몰릴 때는 ARS 대기 시간이 길어질 수 있으므로, 긴급하지 않은 요금·서류 문의는 지사 요금관리부나 고객지원부 직통으로 시작하면 시간을 아낄 수 있습니다. 반대로 정전·고장처럼 긴급한 상황은 접수 경로가 분리되는 경우가
있어 123이 더 빠른 경우가 많습니다.
FAQ3. 정전이 났는데 지사로 바로 전화해도 되나요?
가능은 하지만, 처리
관점에서는 123이 더 유리한 경우가 많습니다. 정전·고장은 접수 시점과 위치 정보가 중요하고, 접수 후 출동·조치 체계로 이어지기 때문입니다. 다만 특정 현장 설비 문제(공사로 선로가 손상됐을 가능성, 반복 고장, 특정 구간 전력 품질 이슈)가 의심될 때는 배전운영부로 연결해 상세
상담을 진행하는 흐름이 도움이 될 수 있습니다. 결론적으로 “즉시
복구가 목표면 123, 원인 조율·공사성 협의가 목표면 배전운영”이라고 이해하시면 됩니다.
FAQ4. 신규 전기 연결(입주/개업) 상담은 어디로 시작하나요?
서구에서 신규 연결이나 증설을 생각하신다면 전력공급부 쪽으로
시작하는 것이 보통 가장 빠릅니다. 특히 서구는 동별로 신증설 설계·시공
담당이 나뉘는 항목이 있어, 본인 주소가 내당·평리인지, 비산·원대인지, 상리·중리·이현인지부터 정리하면 첫 통화에서 정확도가 크게 올라갑니다. 통화 전에는 주소와 건물 용도, 희망 일자, 현재 전기 사용 여부(완전 신규인지, 기존 계약 승계인지)를 준비해 두시면 상담이 짧아집니다.
FAQ5. 사용전점검은 언제 연락하는 게 좋나요?
사용전점검은 공사 마무리 시점과 맞물려 일정 조율이 핵심이
됩니다. 공사가 끝난 뒤에 급히 잡으려 하면 원하는 날짜가 어려울 수 있습니다. 일반적으로는 공사 완료 예정일을 기준으로 여유 있게 연락해 가능 일정을 확인한 뒤, 실제 완료 상황에 맞춰 최종 조율하는 방식이 안정적입니다. 점검이
필요한 유형인지 여부가 애매하면 전력공급부로 먼저 문의해 “내 경우에 점검이 필요한지, 필요한 서류가 무엇인지”부터 확인하시는 편이 좋습니다.
FAQ6. 요금이 갑자기 늘었는데 ‘사용량이 늘었는지, 요금조정 문제인지’ 구분이 어렵습니다.
이럴 때는 요금관리부(요금조정)로 바로 연결해, 청구월 기준으로 사용량·요금 항목을 함께 확인하는 방식이 효율적입니다. 통화 전에는 문제가
된 청구월, 전월 대비 변화, 냉난방·장비 가동 변화 여부를 정리해 두시면 원인 추적이 빠릅니다. 단순히
납부 방법 변경이나 청구서 재발행 같은 업무라면 자동이체/청구서 라인으로 바로 연결하는 편이 더 빠릅니다.
FAQ7. 환불이나 중복 납부, 보증금 같은 건 어디로
연결해야 하나요?
환불·중복납부 정리·재공급 같은 항목은 요금관리부 내에서도 세부 담당이 있는 경우가 많습니다. 본문에
정리된 “이중환불/재공급”,
“보증금” 항목으로 시작하면 처리 흐름이 빠릅니다. 통화
시에는 납부 일자, 납부 수단, 청구월, 고객번호를 함께 말하면 담당자가 시스템 확인을 빠르게 할 수 있습니다.
FAQ8. 공사 때문에 전봇대(전주)나 선로가 걸리면 무엇을 준비해야 하나요?
지장주 상담은 배전운영부에서 진행되는 경우가 많습니다. 상담을 빠르게 하려면 공사 위치(도로명 기준), 공사 기간, 시행사 또는 현장 담당 연락처, 현장 사진(가능하면)을
준비하는 것이 좋습니다. “어느 전봇대인지”까지 특정이 가능하면
더욱 빠르고, 어려우면 주변 건물 주소와 위치 설명을 구체적으로 해두면 현장 확인 부담이 줄어듭니다.
FAQ9. 지사 직통으로 전화했는데 ‘담당이 아니다’라고 하면 어떻게 해야 하나요?
이 경우에는 통화를 끊고 다시 어디로 걸어야 할지 고민하기보다, 지금 연결된 담당에게 “정확한 담당 내선 또는 부서명”을 물어 바로 넘겨받는 편이 빠릅니다. 부서 기준으로는 고객지원(영업·할인), 전력공급(신규·증설·점검), 배전운영(고장·설비), 요금관리(요금·수납)로 크게 나뉘므로, 본인 문의가 어느 범주인지 한 문장으로 정리해
말하면 연결이 정확해집니다.
FAQ10.
전화로 설명이 길어질 것 같은데, 핵심만 말하는 요령이 있나요?
처음 20초가 승부입니다. “지역(대구 서구) + 주소 + 문의 유형 + 원하는 결과” 4요소만
먼저 말하면 대부분 상담이 바로 정리됩니다. 예를 들어 “대구
서구 ○○동 ○○로 ○○,
신규 전기사용 신청이고 개업일이 ○일이라 그 전에 연결 가능 일정이 필요합니다”처럼 말하면 담당이 필요한 질문을 좁혀서 던질 수 있습니다. 요금
문의라면 “고객번호가 있고, ○월 청구가 전월 대비 크게
늘었는데 사용량인지 요금 항목인지 확인하고 싶다”처럼 시작하면 흐름이 빠릅니다.
마지막 정리
·
대구 서구의 전기
업무는 서대구지사 연락처 체계로 접근하는 것이 일반적입니다.
·
긴급(정전·고장)은 123, 깊은 처리(공사·점검·요금조정)는 부서
직통이 효율적인 경우가 많습니다.
·
동별로 갈리는 항목이
있으니, 내 주소의 동 이름을 먼저 확인하고 통화하시면 불필요한 재통화를 크게 줄일 수
있습니다.
오늘 정리하여 알려드린 한전
대구시 서구 지사 주요부서별 전화번호, 고객센터 전화번호는 포스팅 작성일 기준으로 작성되었습니다. 기본적으로 한전 홈페이지를 확인하고 정리하였습니다. 하지만 한전
대구시 서구 지사 주요부서별 전화번호, 고객센터 전화번호는 향후 여러 사정상 변할 수 도 있음을 알려드립니다. 이번 포스팅은 참고용으로만 보시고 가장 최신 한전 대구시 서구 지사 주요부서별 전화번호, 고객센터 전화번호는 반드시 한전 홈페이지나 고객센터를 통해 문의하는 것을 추천합니다.
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